即时焦点：“一对一”保姆式服务 四川宜宾为光伏产业添加满格“电动力”

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4月16日，国网宜宾市翠屏供电公司人员来到四川高景太阳能科技有限公司开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，通过用心解难题、用情谋合作、用力保供电等多种形式，为硅晶光伏新能源产业提供高效、优质的电力服务，为宜宾光伏产业添加满格“电动力”。

高景太阳能公司位于宜宾市高新区，终期用电容量630兆伏安，是宜宾市打造数字经济蓝海和绿色新能源产业引进的重点项目。翠屏供电公司高度重视该项目的电力保供工作，抽调专业技术骨干成立专属客户经理服务团队,快速响应客户需求，根据晶硅光伏产业特点定制供电服务套餐，提供安全用电检查、负荷监测管理、能效诊断报告等全方位电管家、“一对一”保姆式服务。

“宜宾二期项目建成投运后，一二期项目年用电量将会超过30亿千瓦时，希望贵公司能够在电力供应方面继续给予支持和帮助。”220千伏盛阳变电站会议室内，高景太阳能公司生产运营部负责人对高景战略规划、宜宾项目整体推进情况进行了简要介绍。翠屏供电公司工作人员了解高景太阳能近期生产运营及用电情况，就当前企业生产用电需求、设备负荷情况、电费电价及市场化交易政策、节能减排提质增效等事项进行深入沟通交流，并从合理用电、安全用电、节约用电等方面提出针对性的建议。

在高景太阳能生产车间，各式精密仪器信号闪烁，熔料、引晶、放肩、等径、取棒、截断......在工程师的指挥下，自动化生产线有条不紊地运转着。翠屏供电公司工作人员详细询问光伏单晶+切片的生产工艺、产品特性及对供电质量的特殊需求。得知晶硅光伏生产线需要24小时连续稳定运行，突然停电将造成巨大经济损失甚至引发安全事故，鉴于第二供电电源220千伏孜盛线尚处于建设阶段，为提高重要负荷的供电可靠性，双方围绕PCW循环水泵、工艺循环设备、氩气设备等一、二类用电负荷的自备应急电源和非电性质保安措施配置方式展开详细探讨，进一步完善应急预案，将单电源运行期间停电风险降至最低，保障企业安全生产。

下一步，翠屏供电公司将继续扎实推进客户大走访服务工作，跟踪处理企业诉求，实现客户需求闭环管理，总结固化典型服务经验，不断改进提升服务水平，助力营商环境优化和经济社会高质量发展。

文图 朱涛 陈刚